O cartão de certificado digital é um cartão inteligente, parecido com um cartão de crédito com chip, que armazena um certificado digital A3.

Para comprar o cartão para certificado digital CertiSign, siga o passo a passo abaixo:

• 1. Solicite seu cartão para certificado digital aqui em nosso site;
• 2. Insira seus dados;
• 3. Efetive o pagamento.

O cartão criptográfico (cartão com chip) comercializado aqui no site CertiSign é como um cofre digital superseguro para o armazenamento do certificado digital A3. Ele possui um chip criptográfico protegido por senha que guarda todas as informações do certificado.

O cartão de certificado digital CertiSign oferece as seguintes vantagens:

• Segurança: mídia de armazenamento criptografada e, portanto, segura.
• Mobilidade: você pode levar e usar seu certificado no cartão em qualquer computador preparado para isso.
• Versatilidade: o certificado no token pode ser usado em uma variedade de aplicações.

Para utilizar o cartão de certificado digital CertiSign, é necessário preparar o dispositivo para isso. O passo a passo está disponível neste link.

O cartão possui 5 tentativas de senha. Se você digitar a senha PIN incorretamente 5 vezes, o cartão será bloqueado. Para desbloquear o cartão, você precisará digitar a senha PUK. Se você digitar a senha PUK incorretamente 5 vezes, o cartão será inutilizado e o certificado digital será perdido.

Vale lembrar que as tentativas são cumulativas. Ou seja: a desconexão do dispositivo na entrada USB não zera o número de tentativas anteriores.

Além disso, por determinação da legislação, a Certisign não possui cópia(s) da(s) sua(s) senha(s) e, portanto, não poderá recuperá-la(s) sob nenhuma hipótese.

Para mais informações sobre as senhas PIN e PUK, acesse o nosso blog.

Se você adquiriu no site CertiSign somente o cartão, sem o certificado digital, siga as instruções abaixo para alterar suas senhas.

Para alterar a senha PIN - solicitada a cada uso do certificado digital

• 1° passo: conecte a leitora no computador, insira o cartão e acesse Menu Iniciar > Programas > Gerenciador Criptográfico Safesign > Token > Alterar PIN.
• 2° passo: informe a senha atual (1234) e crie uma nova senha, que deve ter, no mínimo, 4 números e/ou letras.

Caso você perca o cartão de certificado digital, solicite a revogação do certificado imediatamente. A revogação pode ser realizada de duas formas:

Pela internet

• Acesse  https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/revogacao e clique em Revogar Certificado Digital.
• Digite o CPF do titular e a senha de identificação.
• Selecione o Certificado a ser revogado.
• Informe o motivo da revogação e digite a senha de revogação, que você recebeu por e-mail após a emissão do Certificado.
• Imprima a solicitação de revogação, assine e guarde-a.
• Clique em ENVIAR. O sistema revogará o Certificado e apresentará uma tela de operação bem sucedida. O Certificado revogado será incluso automaticamente na LCR (Lista de Certificados Revogados) e então o processo estará completo.
• Será encaminhada para o e-mail cadastrado durante a validação do Certificado a confirmação de revogação.

Pessoalmente

• CPF ou CNPJ e RG;
• Os motivos da revogação requerida.

O processo de revogação será executado por um Agente de Validação. Ao final do procedimento, será fornecido um documento contendo a solicitação de revogação e será encaminhada confirmação da mesma ao e-mail cadastrado no momento da solicitação.