Vendas: 4003-5597 (capitais/regiões metropolitanas) ou 0800-838-0500 (outros locais/telefone fixo)
A renovação do certificado no cartão ou token, que ainda está válido, deve ser solicitada do computador em que você já utiliza o produto.
OAB
no computador
no cartão ou token
na nuvem
no celular
Seu certificado na nuvem remoteID está válido ou já expirou?
Está válido
Expirou
Você selecionou o tipo A3
Para iniciar a renovação, por favor conecte o seu certificado digital neste computador.
Antes de começar, conecte seu cartão ou token no computador e confirme seus dados. Obrigado!
O seu certificado não se aplica à renovação. Mas pensamos nisso: ao fechar esta aba, você receberá uma recomendação de certificado ideal para o seu perfil.
Erro: dados divergentes!
Verifique se o dado informado é do responsável legal pela empresa. Caso o contrato social da empresa tenha sido alterado, não é possível prosseguir com a renovação. Nesta situação, realize uma nova compra clicando aqui.
Ops.
Você não está elegível a renovação 100% online, porque ainda não temos a sua biometria cadastrada.
1 Selecione o tipo do seu certificado digital.
2 Siga o passo a passo.
3 Instale o certificado.
Importante: a renovação somente é concluída após a instalação do novo certificado.
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A renovação do certificado é uma forma de assegurar que os seus dados sempre estejam atualizados. Afinal, o certificado é a sua identidade digital e tudo que é realizado por meio dela tem validade jurídica.
O certificado digital tem validades que variam entre 12 e 60 meses, de acordo com o modelo escolhido. Próximo à expiração, enviaremos ao e-mail cadastrado no momento da compra avisos de alerta para que a renovação ocorra. Também, é possível conferir a validade do seu certificado em nossa Central de Testes.
Depende. Se o seu certificado digital for um A3, no cartão ou token, não será possível alterar o tipo, somente a validade, se optar pelo fluxo 100% on-line. Nos outros casos, sim, é possível escolher um novo tipo de certificado na renovação.
É fácil. Para descobrir se você precisa renovar ou não, é só acessar nossa Central de Testes.
A diferença entre o certificado digital A1 e o A3 é a forma de armazenamento. Em nosso blog você pode conferir todos os detalhes.
A renovação pode ser feita totalmente on-line, desde que não tenha ocorrido alteração nos dados do titular durante o prazo de validade atual. Para iniciar o processamento da sua renovação, clique aqui. Você passará pelas etapas de confirmação de dados, pagamento e nova instalação.
Como seu certificado já expirou, é necessário comprar um novo. Acesse nossa loja virtual, escolha seu novo certificado e siga o passo a passo de compra.
Para renovar o certificado na nuvem remoteID, você precisa usar um computador Windows, instalar o programa desktopID e seguir o passo a passo (veja a seguir). Depois de renovado, se desejar, você também poderá usar seu remoteID no macOS.
Aqui em nossa loja, escolha seu novo certificado e siga o passo a passo de compra.
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