A renovação do certificado no cartão ou token, que ainda está válido, deve ser solicitada do computador em que você já utiliza o produto.

Selecione o tipo de certificado digital que você quer renovar.

Certificado

OAB

A1

no computador

A3

no cartão ou token

remoteID

na nuvem

mobileID

no celular

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OAB

A1

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A3

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Verifique se o dado informado é do responsável legal pela empresa.

Caso o contrato social da empresa tenha sido alterado, não é possível prosseguir com a renovação.

Nesta situação, realize uma nova compra clicando aqui.

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Comprar de outra forma

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Veja como é simples renovar o seu certificado digital:

1 Selecione o tipo do seu certificado digital.

2 Siga o passo a passo.

3 Instale o certificado.

Importante: a renovação somente é concluída após a instalação do novo certificado.

Dúvidas? Confira a seção de perguntas e respostas Dúvidas?

Dúvidas frequentes sobre renovação

A renovação do certificado é uma forma de assegurar que os seus dados sempre estejam atualizados. Afinal, o certificado é a sua identidade digital e tudo que é realizado por meio dela tem validade jurídica.

O certificado digital tem validades que variam entre 12 e 60 meses, de acordo com o modelo escolhido. Próximo à expiração, enviaremos ao e-mail cadastrado no momento da compra avisos de alerta para que a renovação ocorra. Também, é possível conferir a validade do seu certificado em nossa Central de Testes.

Depende. Se o seu certificado digital for um A3, no cartão ou token, não será possível alterar o tipo, somente a validade, se optar pelo fluxo 100% on-line. Nos outros casos, sim, é possível escolher um novo tipo de certificado na renovação.

É fácil. Para descobrir se você precisa renovar ou não, é só acessar nossa Central de Testes.

A diferença entre o certificado digital A1 e o A3 é a forma de armazenamento. Em nosso blog você pode conferir todos os detalhes.

A renovação pode ser feita totalmente on-line, desde que não tenha ocorrido alteração nos dados do titular durante o prazo de validade atual. Para iniciar o processamento da sua renovação, clique aqui. Você passará pelas etapas de confirmação de dados, pagamento e nova instalação.

Importante:
  • solicite a renovação de um computador Windows, usando o navegador Chrome com o certificado digital plugado;
  • a renovação somente será concluída após a instalação do novo certificado;
  • depois de instalado, o certificado pode ser usado no macOS.

Como seu certificado já expirou, é necessário comprar um novo. Acesse nossa loja virtual, escolha seu novo certificado e siga o passo a passo de compra.

Para renovar o certificado na nuvem remoteID, você precisa usar um computador Windows, instalar o programa desktopID e seguir o passo a passo (veja a seguir). Depois de renovado, se desejar, você também poderá usar seu remoteID no macOS.

Passo a passo:
  • clique duas vezes sob o programa desktopID e escolha a opção remoteID;
  • depois, identifique-se com as informações da sua conta remoteID;
  • veja se o certificado que quer renovar foi listado. Se sim, siga para a solicitação de renovação em nosso site.
  • abra este link no navegador Google Chrome (Windows). Você passará pelas etapas de configuração do navegador, conferência de dados, assinatura de termo e pagamento.

Aqui em nossa loja, escolha seu novo certificado e siga o passo a passo de compra.

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